隱私權政策
最後更新：2026 年 7 月
在 SKILLTUBE，您的隱私非常重要。本政策說明我們收集哪些資料、為何收集、如何保護，以及您對自身資訊享有的權利。
1. 我們收集的資訊
A. 您提供的資訊
註冊時，我們收集您的電子郵件地址、全名與驗證憑證。若您透過 OAuth（Google、Facebook）註冊，我們會收到該服務授權的公開個人檔案資訊。作為商家，您還可能提供品牌名稱、業務說明、時薪、服務作品集與地理服務範圍。您也可以上傳照片、文件與工作紀錄，展示您已完成的作品。
B. 自動收集的資訊
我們收集您與平台互動的資料：搜尋查詢、觀看的影片、點擊的類別、造訪的頁面與需求活動。此資料經彙總後用於驅動我們的「Top 100 Radar」引擎並改善 AI 驅動的分類。我們也會收集您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置類型（Web/iOS/Android）與工作階段時間戳，用於分析與安全監控。
C. 第三方資料
我們使用 Stripe 處理付款。我們不儲存完整的信用卡卡號——只接收付款確認、帳單明細與 Stripe 客戶 ID。若您透過 OAuth 註冊，您的公開個人檔案資料將從對應的提供者收集。
2. 我們如何使用您的資訊
- 提供服務。建立帳號、促進媒合、處理代幣與管理訂閱。
- 改善平台。使用匿名化、彙總的搜尋與瀏覽資料訓練 AI 分類演算法。
- 信任與安全。監控聊天紀錄，用於爭議解決、防詐欺與條款執行。
- 通訊。寄送行政電子郵件、媒合通知、安全警示與選用的行銷更新。
- 分析。衡量轉換率、使用者留存率、區域供需趨勢與功能採用率。
3. 資料分享與揭露
我們不會出售或出租您的個人資訊。我們僅在下列特定情形分享資料：
- 與其他使用者。您的公開個人檔案（姓名、頭像、地區、評價）會顯示，以促進媒合。
- 與服務供應商。我們與受信任的供應商（Supabase 提供資料庫、Stripe 提供付款、LiveKit 提供視訊、Vercel 提供託管）分享必要資料，這些供應商依契約有義務保護您的資料。
- 法律遵循。若法律、法院命令要求，或為保護 SKILLTUBE、我們的使用者或公眾的權利與安全，我們可能揭露資料。
- 業務移轉。在合併、收購或資產出售時，您的資料可能作為該交易的一部分移轉，並會通知您。
4. 視訊通話與私人通訊
視訊通話使用 WebRTC（LiveKit），並自動備援至 Google Meet 或 Jitsi。我們記錄通話中繼資料（時間、時長、連線品質），用於系統監控與代幣稽核。我們不會錄製或儲存私人通話的音訊或視訊內容。使用者之間的聊天訊息會安全儲存，且僅得為爭議解決、詐欺調查或條款執行之目的審閱。
5. 資料保留與安全
我們在您的帳號有效期間保留您的個人資訊。財務紀錄保留更久，以符合稅務與法律義務。我們在所有的資料庫上實作資料列層級安全（RLS）、對傳輸中資料加密（HTTPS/TLS），並使用安全的 OAuth 流程。沒有任何網際網路傳輸是 100% 安全的，我們無法保證絕對安全。
6. 您的隱私權益
視您所在的司法管轄區而定（GDPR、CCPA、台灣個資法(PDPA)等），您可能有權：
- 存取我們持有的您的個人資料。
- 更正不正確或不完整的資訊。
- 刪除您的帳號與相關資料（受法律保留例外規範）。
- 隨時退出行銷通訊。
- 資料可攜性——以機器可讀格式索取您的資料副本。
7. Cookie
SKILLTUBE 使用 Cookie 與類似的追蹤技術，以提升您的瀏覽體驗、分析平台流量並支援我們的服務媒合功能。本節說明什麼是 Cookie、我們如何使用，以及您如何控管。
7.1 什麼是 Cookie？
Cookie 是您的網頁瀏覽器儲存在裝置上的小型文字檔。它們協助網站記住您的偏好、登入狀態與瀏覽行為。Cookie 可分為「第一方」（由 SKILLTUBE 設定）或「第三方」（由我們整合的服務設定）。
7.2 我們如何使用 Cookie
🔧 必要／技術性 Cookie
平台運作所必需。這些 Cookie 管理您的登入工作階段、驗證代幣與基本平台操作。此類 Cookie 不需取得同意。
📊 分析 Cookie
協助我們了解使用者如何與 SKILLTUBE 互動——造訪哪些頁面、使用哪些功能，以及平台表現如何。我們使用不識別個別使用者的隱私保護分析。
⚙️ 功能性／偏好 Cookie
記住您的語言偏好、地區選擇與側邊欄收合狀態，讓您每次造訪都有一致的體驗。
7.3 第三方 Cookie
我們整合以下第三方服務，其可能設定自己的 Cookie：
- YouTube API 服務——用於嵌入影片內容（受 Google 隱私權政策規範）。
- Supabase——用於驗證與資料庫服務。
- Stripe——用於處理訂閱付款（不會在我們平台設定追蹤 Cookie）。
7.4 管理您的 Cookie
您可以透過瀏覽器設定控管與刪除 Cookie。多數瀏覽器允許您封鎖所有 Cookie、刪除現有 Cookie，或在設定 Cookie 時收到通知。請注意，封鎖必要 Cookie 可能影響平台功能。
7.5 本政策之更新
我們可能更新本 Cookie 政策，以反映技術或法律要求的變更。重大更新將透過平台通知傳達。
8. 第三方服務與 YouTube
我們的平台使用 YouTube API 服務嵌入內容。觀看嵌入影片時，您亦同意 YouTube 服務條款與 Google 隱私權政策。我們的平台也可能連結第三方服務（例如 Jitsi、Google Meet），其各自依自己的隱私權政策運作。
9. 兒童隱私
SKILLTUBE 不針對 13 歲以下（或您所在司法管轄區適用的法定同意年齡）的個人。我們不會故意收集未成年人的個人資訊。若我們得知未成年人提供了個人資料，我們將採取措施予以刪除。
10. 政策更新
我們可能更新本政策，以反映技術、業務實務或法律要求的變更。重大變更將透過電子郵件或平台通知告知。
11. 聯絡我們
若對您的資料有任何疑問或請求，請透過 Contact Us 與我們聯絡。
使用 SKILLTUBE 即表示您同意本隱私權政策。
