Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
Na SKILLTUBE, a sua privacidade é importante. Esta política explica quais dados coletamos, por que os coletamos, como os protegemos e quais direitos você tem sobre suas informações.
1. Informações que coletamos
A. Informações que você fornece
Ao se registrar, coletamos seu endereço de e-mail, seu nome completo e suas credenciais de autenticação. Se você se registrar via OAuth (Google, Facebook), recebemos as informações públicas do perfil autorizadas por esse serviço. Como Prestador de serviços, você também pode fornecer o nome da sua marca, a descrição do seu negócio, suas tarifas por hora, seu portfólio de serviços e sua área geográfica de atuação. Você também pode enviar fotos, documentos e registros de trabalho para mostrar seus projetos concluídos.
B. Informações coletadas automaticamente
Coletamos dados sobre como você interage com a plataforma: consultas de pesquisa, vídeos assistidos, categorias clicadas, páginas visitadas e atividade de solicitações. Esses dados são agregados para alimentar nosso mecanismo «Top 100 Radar» e para melhorar nossa categorização baseada em IA. Também coletamos seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo (Web/iOS/Android) e carimbos de data/hora de sessão para análise e monitoramento de segurança.
C. Dados de terceiros
Usamos a Stripe para o processamento de pagamentos. Não armazenamos números completos de cartão de crédito — apenas recebemos a confirmação do pagamento, os dados de cobrança e um ID de cliente da Stripe. Se você se registrar via OAuth, os dados do seu perfil público serão coletados do respectivo provedor.
2. Como usamos suas informações
- Prestação de serviços. Criar contas, facilitar o emparelhamento, processar tokens e gerenciar assinaturas.
- Melhoria da plataforma. Treinar algoritmos de categorização por IA usando dados de pesquisa e navegação anonimizados e agregados.
- Confiança e segurança. Monitorar registros de chat para resolução de disputas, prevenção de fraudes e cumprimento dos Termos.
- Comunicação. Enviar e-mails administrativos, notificações de emparelhamento, alertas de segurança e atualizações de marketing opcionais.
- Análise. Medir taxas de conversão, retenção de usuários, tendências regionais de oferta e demanda e adoção de recursos.
3. Compartilhamento e divulgação de dados
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Só compartilhamos dados nestas circunstâncias específicas:
- Com outros usuários. Seu perfil público (nome, avatar, região, avaliação) fica visível para facilitar o emparelhamento.
- Com fornecedores tecnológicos. Compartilhamos os dados necessários com fornecedores de confiança (Supabase para banco de dados, Stripe para pagamentos, LiveKit para vídeo, Vercel para hospedagem) que são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
- Conformidade legal. Podemos divulgar dados se exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger os direitos e a segurança da SKILLTUBE, de nossos usuários ou do público.
- Transferências comerciais. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos como parte dessa transação, com notificação prévia a você.
4. Videochamadas e comunicações privadas
As videochamadas usam WebRTC (LiveKit) com fallback automático para Google Meet ou Jitsi. Registramos os metadados das chamadas (horário, duração, qualidade da conexão) para monitoramento do sistema e auditoria de tokens. Não gravamos nem armazenamos conteúdo de áudio ou vídeo de chamadas privadas. As mensagens de chat entre usuários são armazenadas com segurança e podem ser revisadas exclusivamente para resolução de disputas, investigação de fraudes ou cumprimento dos Termos.
5. Retenção e segurança de dados
Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Os registros financeiros são retidos por mais tempo para cumprir obrigações fiscais e legais. Implementamos segurança em nível de linha (RLS) em todos os bancos de dados, criptografamos os dados em trânsito (HTTPS/TLS) e usamos fluxos OAuth seguros. Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Seus direitos de privacidade
Dependendo da sua jurisdição (GDPR, CCPA, PDPA de Taiwan, etc.), você pode ter o direito de:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
- Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
- Excluir sua conta e os dados associados (sujeito às exceções legais de retenção).
- Cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento.
- Portabilidade de dados — solicitar uma cópia dos seus dados em um formato legível por máquina.
7. Cookies
A SKILLTUBE usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego da plataforma e apoiar nossos recursos de emparelhamento de serviços. Esta seção explica o que são cookies, como os usamos e como você pode controlá-los.
7.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo pelo seu navegador. Eles ajudam os sites a lembrar suas preferências, seu status de login e seu comportamento de navegação. Os cookies podem ser de «primeira parte» (definidos pela SKILLTUBE) ou de «terceira parte» (definidos por serviços com os quais nos integramos).
7.2 Como usamos cookies
🔧 Cookies essenciais / técnicos
Necessários para o funcionamento da plataforma. Eles gerenciam sua sessão de login, os tokens de autenticação e as operações básicas da plataforma. Não é necessário consentimento para esses cookies.
📊 Cookies de análise
Ajudam a entender como os usuários interagem com a SKILLTUBE — quais páginas são visitadas, quais recursos são usados e como a plataforma se comporta. Usamos análises que preservam a privacidade e não identificam usuários individuais.
⚙️ Cookies funcionais / de preferências
Lembram sua preferência de idioma, a seleção de região e o estado de recolhimento da barra lateral para que sua experiência seja consistente em todas as visitas.
7.3 Cookies de terceiros
Integramos com os seguintes serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:
- Serviços de API do YouTube — para incorporar conteúdo de vídeo (regidos pela Política de Privacidade do Google).
- Supabase — para serviços de autenticação e banco de dados.
- Stripe — para processar pagamentos de assinaturas (não define cookies de rastreamento em nossa plataforma).
7.4 Gerenciando seus cookies
Você pode controlar e excluir cookies por meio das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear todos os cookies, excluir os cookies existentes ou receber uma notificação quando um cookie é definido. Observe que bloquear cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.
7.5 Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em nossa tecnologia ou requisitos legais. Atualizações importantes serão comunicadas por meio de aviso na plataforma.
8. Serviços de terceiros e YouTube
Nossa plataforma incorpora conteúdo usando os Serviços de API do YouTube. Ao visualizar vídeos incorporados, você também concorda com os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google. Nossa plataforma também pode vincular a serviços de terceiros (por exemplo, Jitsi, Google Meet) que operam sob suas próprias políticas de privacidade.
9. Privacidade de crianças
A SKILLTUBE não é direcionada a pessoas menores de 13 anos (ou à idade de consentimento aplicável na sua jurisdição). Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se soubermos que um menor nos forneceu dados pessoais, tomaremos medidas para excluí-los.
10. Atualizações da política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossa tecnologia, em nossas práticas comerciais ou em requisitos legais. Mudanças materiais serão notificadas por e-mail ou por aviso na plataforma.
11. Contato
Para perguntas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato conosco em Contact Us.
Ao usar a SKILLTUBE, você consente com esta Política de Privacidade.
