개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 7월
SKILLTUBE는 회원님의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 방침은 당사가 수집하는 데이터, 수집 목적, 보호 방법, 그리고 회원님이 자신의 정보에 대해 가지는 권리에 대해 설명합니다.
1. 당사가 수집하는 정보
A. 회원님이 제공하는 정보
회원가입 시 당사는 이메일 주소, 성명, 인증 자격 증명을 수집합니다. OAuth(Google, Facebook)를 통해 가입하는 경우, 해당 서비스가 승인한 공개 프로필 정보를 받게 됩니다. 판매자로 등록하는 경우 브랜드명, 사업 설명, 시간당 요금, 서비스 포트폴리오, 서비스 제공 지역을 추가로 제공할 수 있습니다. 또한 완료된 프로젝트를 소개하기 위해 사진, 문서, 작업 일지를 업로드할 수도 있습니다.
B. 자동으로 수집되는 정보
당사는 검색어, 시청한 동영상, 클릭한 카테고리, 방문한 페이지, 요청 활동 등 회원님의 플랫폼 이용 방식에 대한 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 집계되어 'Top 100 Radar' 엔진을 구동하고 AI 기반 카테고리 분류를 개선하는 데 사용됩니다. 또한 분석 및 보안 모니터링을 위해 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 기기 유형(웹/iOS/Android), 세션 타임스탬프를 수집합니다.
C. 제3자 데이터
당사는 결제 처리를 위해 Stripe를 사용합니다. 완전한 신용카드 번호는 저장하지 않으며, 결제 확인, 청구 세부 정보, Stripe 고객 ID만 수신합니다. OAuth를 통해 가입한 경우 공개 프로필 데이터는 해당 제공업체로부터 수집됩니다.
2. 정보 이용 방법
- 서비스 제공.계정 생성, 매칭 지원, 토큰 처리, 구독 관리를 수행합니다.
- 플랫폼 개선.익명화되고 집계된 검색 및 탐색 데이터를 사용하여 AI 카테고리 분류 알고리즘을 학습합니다.
- 신뢰 및 안전.분쟁 해결, 사기 방지, 이용약관 집행을 위해 채팅 로그를 모니터링합니다.
- 커뮤니케이션.관리 이메일, 매칭 알림, 보안 경고, 선택적 마케팅 정보를 발송합니다.
- 분석.전환율, 사용자 유지율, 지역별 수요/공급 추세, 기능 채택률을 측정합니다.
3. 데이터 공유 및 공개
당사는 회원님의 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 다음 특정 상황에서만 데이터를 공유합니다:
- 다른 사용자와의 공유.매칭을 지원하기 위해 회원님의 공개 프로필(이름, 아바타, 지역, 평점)이 표시됩니다.
- 서비스 공급업체와의 공유.당사는 회원님의 데이터를 보호할 계약상 의무가 있는 신뢰할 수 있는 공급업체(데이터베이스 Supabase, 결제 Stripe, 영상 LiveKit, 호스팅 Vercel)와 필요한 데이터를 공유합니다.
- 법적 준수.법률, 법원 명령에 따라 요구되거나 SKILLTUBE, 당사 사용자, 또는 공공의 권리와 안전을 보호하기 위해 데이터를 공개할 수 있습니다.
- 사업 양도.합병, 인수, 자산 매각이 발생하는 경우 회원님의 데이터는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있으며, 이에 대해 회원님께 통지합니다.
4. 화상 통화 및 비공개 커뮤니케이션
화상 통화는 WebRTC(LiveKit)를 사용하며, Google Meet 또는 Jitsi로 자동 전환됩니다. 당사는 시스템 모니터링 및 토큰 감사를 위해 통화 메타데이터(시간, 통화 시간, 연결 품질)를 기록합니다. 당사는 비공개 통화의 오디오 또는 비디오 콘텐츠를 녹음하거나 저장하지 않습니다.사용자 간 채팅 메시지는 안전하게 저장되며, 분쟁 해결, 사기 조사, 이용약관 집행 목적으로만 검토될 수 있습니다.
5. 데이터 보관 및 보안
당사는 회원님의 계정이 활성 상태인 동안 개인정보를 보관합니다. 재무 기록은 세금 및 법적 의무를 준수하기 위해 더 오래 보관됩니다. 당사는 모든 데이터베이스에 RLS(Row-Level Security)를 구현하고, 전송 중 데이터를 HTTPS/TLS로 암호화하며, 안전한 OAuth 흐름을 사용합니다. 인터넷 전송이 100% 안전한 것은 아니며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
6. 개인정보 보호 권리
거주 지역(GDPR, CCPA, 대만 PDPA 등)에 따라 회원님은 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
- 접근: 당사가 보유한 회원님의 개인 데이터에 접근할 권리.
- 정정: 부정확하거나 불완전한 정보를 정정할 권리.
- 삭제: 계정 및 관련 데이터를 삭제할 권리(법적 보관 예외 적용).
- 옵트아웃: 언제든지 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 권리.
- 데이터 이동성 — 기계 판독 가능한 형식으로 데이터 사본을 요청할 권리.
7. 쿠키
SKILLTUBE는 브라우징 경험을 향상하고, 플랫폼 트래픽을 분석하며, 서비스 매칭 기능을 지원하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 본 섹션에서는 쿠키가 무엇인지, 당사가 쿠키를 어떻게 사용하는지, 그리고 회원님이 쿠키를 어떻게 관리할 수 있는지 설명합니다.
7.1 쿠키란 무엇인가요?
쿠키는 웹 브라우저가 회원님의 기기에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 웹사이트가 회원님의 선호 설정, 로그인 상태, 브라우징 행동을 기억하는 데 도움을 줍니다. 쿠키는 '퍼스트파티'(SKILLTUBE가 설정) 또는 '서드파티'(당사가 연동하는 서비스가 설정)일 수 있습니다.
7.2 쿠키 이용 방법
🔧 필수/기술 쿠키
플랫폼 작동에 필수적인 쿠키입니다. 로그인 세션, 인증 토큰, 기본 플랫폼 운영을 관리합니다. 이 쿠키에는 동의가 필요하지 않습니다.
📊 분석 쿠키
사용자가 SKILLTUBE와 상호작용하는 방식, 즉 어떤 페이지를 방문하고 어떤 기능을 사용하며 플랫폼이 어떻게 작동하는지 이해하는 데 도움을 줍니다. 당사는 개별 사용자를 식별하지 않는 개인정보 보호 중심의 분석을 사용합니다.
⚙️ 기능/선호 쿠키
언어 선호도, 지역 선택, 사이드바 접힘 상태를 기억하여 방문할 때마다 일관된 경험을 제공합니다.
7.3 서드파티 쿠키
당사는 자체 쿠키를 설정할 수 있는 다음과 같은 제3자 서비스와 연동합니다:
- YouTube API Services — 동영상 콘텐츠 임베딩용(Google 개인정보처리방침 적용).
- Supabase — 인증 및 데이터베이스 서비스용.
- Stripe — 구독 결제 처리용(당사 플랫폼에 추적 쿠키를 설정하지 않음).
7.4 쿠키 관리
브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하고 삭제할 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 모든 쿠키를 차단하거나, 기존 쿠키를 삭제하거나, 쿠키가 설정될 때 알림을 받을 수 있게 합니다. 필수 쿠키를 차단하면 플랫폼 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
7.5 본 방침의 업데이트
당사는 기술 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 본 쿠키 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 업데이트는 플랫폼 공지를 통해 안내됩니다.
8. 제3자 서비스 및 YouTube
당사 플랫폼은 YouTube API Services를 사용하여 콘텐츠를 임베딩합니다. 임베딩된 동영상을 시청함으로써 회원님은 YouTube 이용약관 및 Google 개인정보처리방침에도 동의하게 됩니다. 당사 플랫폼은 자체 개인정보처리방침에 따라 운영되는 제3자 서비스(예: Jitsi, Google Meet)로 연결될 수도 있습니다.
9. 아동의 개인정보
SKILLTUBE는 13세 미만(또는 거주 지역에서 적용되는 동의 연령)의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 미성년자로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자가 당사에 개인 데이터를 제공한 사실을 알게 되는 경우, 당사는 이를 삭제하기 위한 조치를 취합니다.
10. 방침 업데이트
당사는 기술, 업무 관행 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼 공지를 통해 안내됩니다.
11. 문의
회원님의 데이터에 관한 질문이나 요청이 있는 경우 Contact Us으로 연락해 주십시오.
SKILLTUBE를 이용함으로써 회원님은 본 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다.
