Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Su SKILLTUBE, la tua privacy è importante. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li proteggiamo e quali diritti hai sulle tue informazioni.
1. Informazioni che raccogliamo
A. Informazioni fornite da te
Quando ti registri, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome completo e le tue credenziali di autenticazione. Se ti registri tramite OAuth (Google, Facebook), riceviamo le informazioni pubbliche del profilo autorizzate da quel servizio. Come Fornitore di servizi, puoi inoltre fornire il nome del tuo marchio, la descrizione della tua attività, le tue tariffe orarie, il tuo portfolio di servizi e la tua area geografica di servizio. Puoi anche caricare foto, documenti e registri di lavoro per mostrare i tuoi progetti completati.
B. Informazioni raccolte automaticamente
Raccogliamo dati su come interagisci con la piattaforma: query di ricerca, video visualizzati, categorie cliccate, pagine visitate e attività di richiesta. Questi dati vengono aggregati per alimentare il nostro motore «Top 100 Radar» e per migliorare la nostra categorizzazione basata sull'IA. Raccogliamo anche il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo (Web/iOS/Android) e i timestamp di sessione per analisi e monitoraggio della sicurezza.
C. Dati di terze parti
Utilizziamo Stripe per l'elaborazione dei pagamenti. Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito: riceviamo solo la conferma del pagamento, i dettagli di fatturazione e un ID cliente Stripe. Se ti registri tramite OAuth, i dati del tuo profilo pubblico vengono raccolti dal rispettivo fornitore.
2. Come usiamo le tue informazioni
- Fornitura di servizi. Creare account, facilitare l'abbinamento, elaborare token e gestire gli abbonamenti.
- Miglioramento della piattaforma. Addestrare algoritmi di categorizzazione IA utilizzando dati di ricerca e navigazione anonimizzati e aggregati.
- Fiducia e sicurezza. Monitorare i registri delle chat per la risoluzione delle controversie, la prevenzione delle frodi e il rispetto dei Termini.
- Comunicazione. Inviare e-mail amministrative, notifiche di abbinamento, avvisi di sicurezza e aggiornamenti di marketing opzionali.
- Analisi. Misurare i tassi di conversione, la fidelizzazione degli utenti, le tendenze regionali di domanda e offerta e l'adozione delle funzionalità.
3. Condivisione e divulgazione dei dati
Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo in queste circostanze specifiche:
- Con altri utenti. Il tuo profilo pubblico (nome, avatar, regione, valutazione) è visibile per facilitare l'abbinamento.
- Con fornitori tecnologici. Condividiamo i dati necessari con fornitori fidati (Supabase per il database, Stripe per i pagamenti, LiveKit per il video, Vercel per l'hosting) che sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.
- Conformità legale. Potremmo divulgare i dati se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i diritti e la sicurezza di SKILLTUBE, dei nostri utenti o del pubblico.
- Trasferimenti aziendali. In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione, con notifica preventiva a te.
4. Videochiamate e comunicazioni private
Le videochiamate utilizzano WebRTC (LiveKit) con fallback automatico a Google Meet o Jitsi. Registriamo i metadati delle chiamate (orario, durata, qualità della connessione) per il monitoraggio del sistema e la verifica dei token. Non registriamo né conserviamo contenuti audio o video delle chiamate private. I messaggi di chat tra utenti sono memorizzati in modo sicuro e possono essere esaminati esclusivamente per la risoluzione delle controversie, le indagini sulle frodi o il rispetto dei Termini.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali finché il tuo account è attivo. I registri finanziari sono conservati più a lungo per adempiere a obblighi fiscali e legali. Implementiamo la sicurezza a livello di riga (RLS) su tutti i database, crittografiamo i dati in transito (HTTPS/TLS) e utilizziamo flussi OAuth sicuri. Nessuna trasmissione su Internet è sicura al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
6. I tuoi diritti alla privacy
A seconda della tua giurisdizione (GDPR, CCPA, PDPA di Taiwan, ecc.), potresti avere il diritto di:
- Accedere ai dati personali che abbiamo su di te.
- Correggere informazioni inaccurate o incomplete.
- Eliminare il tuo account e i dati associati (fatte salve le eccezioni legali di conservazione).
- Rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
- Portabilità dei dati — richiedere una copia dei tuoi dati in un formato leggibile da una macchina.
7. Cookie
SKILLTUBE utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico della piattaforma e supportare le nostre funzionalità di abbinamento dei servizi. Questa sezione spiega cosa sono i cookie, come li usiamo e come puoi controllarli.
7.1 Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo dal tuo browser web. Aiutano i siti web a ricordare le tue preferenze, il tuo stato di accesso e il tuo comportamento di navigazione. I cookie possono essere di «prima parte» (impostati da SKILLTUBE) o di «terze parti» (impostati dai servizi con cui ci integriamo).
7.2 Come usiamo i cookie
🔧 Cookie essenziali / tecnici
Necessari per il funzionamento della piattaforma. Gestiscono la tua sessione di accesso, i token di autenticazione e le operazioni di base della piattaforma. Per questi cookie non è necessario il consenso.
📊 Cookie di analisi
Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con SKILLTUBE — quali pagine vengono visitate, quali funzionalità vengono utilizzate e come si comporta la piattaforma. Utilizziamo analisi che preservano la privacy e non identificano i singoli utenti.
⚙️ Cookie funzionali / di preferenza
Ricordano la tua preferenza di lingua, la selezione della regione e lo stato di compressione della barra laterale, così la tua esperienza è coerente tra le diverse visite.
7.3 Cookie di terze parti
Ci integriamo con i seguenti servizi di terze parti che possono impostare i propri cookie:
- Servizi API di YouTube — per incorporare contenuti video (regolati dall'Informativa sulla privacy di Google).
- Supabase — per servizi di autenticazione e database.
- Stripe — per elaborare i pagamenti degli abbonamenti (non imposta cookie di tracciamento sulla nostra piattaforma).
7.4 Gestione dei cookie
Puoi controllare ed eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser ti consente di bloccare tutti i cookie, eliminare i cookie esistenti o ricevere una notifica quando viene impostato un cookie. Nota che bloccare i cookie essenziali potrebbe compromettere la funzionalità della piattaforma.
7.5 Aggiornamenti di questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sui cookie per riflettere cambiamenti nella nostra tecnologia o nei requisiti legali. Gli aggiornamenti sostanziali saranno comunicati tramite avviso sulla piattaforma.
8. Servizi di terze parti e YouTube
La nostra piattaforma incorpora contenuti utilizzando i Servizi API di YouTube. Visualizzando i video incorporati, accetti anche i Termini di servizio di YouTube e l'Informativa sulla privacy di Google. La nostra piattaforma può anche collegarsi a servizi di terze parti (ad es. Jitsi, Google Meet) che operano secondo le proprie informative sulla privacy.
9. Privacy dei minori
SKILLTUBE non è destinata a persone di età inferiore a 13 anni (o all'età del consenso applicabile nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali, adotteremo misure per eliminarli.
10. Aggiornamenti dell'informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nella nostra tecnologia, nelle nostre pratiche commerciali o nei requisiti legali. Le modifiche sostanziali saranno notificate via e-mail o tramite avviso sulla piattaforma.
11. Contatti
Per domande o richieste relative ai tuoi dati, contattaci a Contact Us.
Utilizzando SKILLTUBE, acconsenti alla presente Informativa sulla privacy.
